Alasan Orang Memilih Jasa Sewa Bus

Menjamurnya bisnis Tour & Travel atau Perusahaan sewa kendaraan terutama bus, berakibat pada semakin ketatnya persaingan dalam menggaet calon konsumen. Promosi besar-besaran pun tidak jarang dilakukan bagi pemilik bisnis.

Jaminan harga murah sampai kualitas pelayanan pun dijanjikan demi mengoperasikan armada. Tetapi semua itu kembali lagi pada calon konsumen. Istilah konsumen adalah raja memang kadang benar adanya. Karena sebagai konsumen, kita tidak ingin tertipu dengan promo-promo menarik yang ditawarkan.

Berikut adalah beberapa alasan konsumen memilih menggunakan jasa sewa bus :

1. Pelayanan
Pelayan PO yang terbaik
Sebuah PO (Perusahaan Otobus) yang baik pasti memberikan pelayanan yang baik juga sebagai contoh adalah pemesanan tiket yang sangat mudah biasanya di dukung dengan jumlah agen yang banyak sehingga memudahkan konsumen untuk membeli tiket bis. Karena jika pelayanan baik terkadang penumpang tidak mempermasalahkan harus membayar tiket lebih mahal asalkan mereka mendapatkan pelayanan memuaskan baik dari PO tersebut dan juga crew yang berada bersama bis yang mereka tumpangi.

2. Harga Tiket
Harga tiket yang kompetitifHarga tiket bis sangat berpengaruh pada daya tarik konsumen memilih suatu PO tertentu, ya… pastinya pelayanan sama tetapi harga tiket bis lebih murah. Dan yang paling terpenting adalah ketika terjadi pembatalan tiket oleh penumpang jika sangat mudah maka penumpang pun akan merasa senang.

3. Tepat Waktu
Bis yang tepat waktuPengguna bis cenderung suka dengan PO yang selalu tepat waktu dan tidak banyak ngetem di terminal tertentu untuk mencari penumpang, apalagi jika bis tersebut kelas ekonomi maka penumpang akan merasa tidak nyaman dimana sudah berkeringan dan menunggu crew bis mencari penumpang berjam-jam.

4. Armada Bis
Armada bis terbaik
Armada bis yang akan membawa penumpang nyaman itu akan menjadi daya tarik penumpang untuk memilih PO tertentu sebagai contoh, Armada bis memiliki AC yang baik tidak bocor dan berfungsi dengan baik karena jika AC mati penumpang pun akan kecewa karena mereka membayar bis AC tapi sekelas Ekonomi. Dilengkapi Toilet sehingga bagi bis AKAP yang membawa penumpang antar propinsi wajib memfungsikan toilet dengan baik dalam arti toilet dapat digunakan dan bersih tidak bau pesing sehingga perjalanan lebih nyaman. Fitur Armada yang baik selain itu adalah entertaiment misalnya Audio Video yang befungsi dan bahkan saat ini bis dilengkapi dengan colokan listrik untuk mengisi ulang baterai hanphone karena sebagian besar penumpang saat ini tidak lepas dari smartphone oleh karena itu pengisi daya baterai sangat diperlukan. Nah jika perlu ditambah free Wifi yang juga berfungsi bukan hanya sekedar stiker tetapi wifi tidak bersifat wajib.

5. Tidak Ugal-Ugalan
Supir bis tidak ugal ugalanSupir bis mengemudikan bis tidak dengan ugal-ugalan memberikan rasa nyaman bagi penumpang ini faktor utama yang membuat penumpang akan memilih salah satu PO untuk perjalanan selanjutnya. Jadi bagi pihak PO sebaiknya memberikan pengarahan dan training serta test psikologi berkala kepada driver mereka agar membawa bis dengan tidak ugal-ugalan. Sehingga penumpang tidak merasa takut untuk memilih PO tersebut.

6. Perawatan Rutin
Perawatan bis secara berkalaFaktor lain penunjang kenyamanan adalah perawatan armada yang rutin sehingga ketika perjalanan jauh armada bis tidak bermasalah ditengah jalan. Jangan sampai penumpang terlantar hanya karena bis yang digunakan dalam kondisi tidak prima sehingga mogok ditengah jalan. Hal ini akan menimbulkan kekesalan kepada penumpang jadi sebaiknya maintenance rutin baik mesin dan juga pengecekan kondisi fisik ekterior dan fungsi-fungsi elektrikan juga berjalan dengan baik.